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Sistema Gestión de Calidad SGC


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SGC Asesoría Jurídica 2013

Durante el año 2013 la Asesoría Jurídica del Colegio de Médicos de Cantabria atendió un total de 803 citas de los médicos colegiados. 360 personas se atendieron en horario de mañana y 443 en horario de tarde. Del total de citas 399 se atendieron por teléfono, 328 de manera presencial, 67 por correo electrónico y 9 se correspondieron a citas internas (distintos departamentos del Colegio).

 

 

2016
TOTALES
CITAS MAÑANA
360
CITAS TARDE
443
CITAS TOTALES
803
DIAS LABORALES
185
CITAS POSIBLES
1056
PORCENTAJE TOTAL
76%
PORCENTAJE (MAÑANA)
68%
PORCENTAJE (TARDE)
84%
TIPO DE CITA
TOTALES
TELEFÓNICA
399
PERSONAL
328
CORREO ELECTRÓNICO
67
INTERNA
9
FAX
0
TOTAL CITAS
803