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Sistema Gestión de Calidad SGC


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SGC Asesoría Jurídica 2015

Durante el año 2015 la Asesoría Jurídica del Colegio de Médicos de Cantabria atendió un total de 537 citas de los médicos colegiados. 285 personas se atendieron en horario de mañana y 252 en horario de tarde. Del total de citas 302 se atendieron por teléfono, 214 de manera presencial, 19 por correo electrónico y 2 se correspondieron a citas internas (distintos departamentos del Colegio).

 

Durante el año 2015 se han realizado 11 reuniones de seguimiento de la Asesoría Jurídica. El indicador actual de ocupación muestra los siguientes resultados:

 

2015
TOTALES
CITAS MAÑANA
285
CITAS TARDE
252
CITAS TOTALES
537
DIAS LABORALES
179
CITAS POSIBLES
1020
PORCENTAJE TOTAL
53%
PORCENTAJE (MAÑANA)
29%
PORCENTAJE (TARDE)
24%
TIPO DE CITA
TOTALES
TELEFÓNICA
302
PERSONAL
214
CORREO ELECTRÓNICO
19
INTERNA
2
FAX
0
TOTAL CITAS
537