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Sistema Gestión de Calidad SGC


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SGC Asesoría Jurídica 2017

Durante el año 2017 la Asesoría Jurídica del Colegio de Médicos de Cantabria atendió un total de 376 citas de los médicos colegiados. 219 personas se atendieron en horario de mañana y 185 en horario de tarde. Del total de citas 188 se atendieron por teléfono, 149 de manera presencial, 32 por correo electrónico y 7 se correspondieron a citas internas (distintos departamentos del Colegio).

 

Durante el año 2017 se han realizado 11 reuniones de seguimiento de la Asesoría Jurídica. El indicador actual de ocupación muestra los siguientes resultados:

 

2017
TOTALES
CITAS MAÑANA
219
CITAS TARDE
185
CITAS TOTALES
404
DIAS LABORALES
179
CITAS POSIBLES
1026
PORCENTAJE TOTAL
40%
PORCENTAJE (MAÑANA)
23%
PORCENTAJE (TARDE)
17%
TIPO DE CITA
TOTALES
TELEFÓNICA
188
PERSONAL
149
CORREO ELECTRÓNICO
32
INTERNA
7
FAX
0
TOTAL CITAS
376